会員情報の取り扱い

当事務局は、MOESTA+ の会員サービスで取得する情報（以下「会員情報」）を、この定めと利用規約の「個人情報の取り扱いについて」に従って取り扱います。会員情報の取り扱いについては、本ページの定めが利用規約に優先します。会員サービスの利用条件は会員規約をご覧ください。

会員情報を取り扱う事業者の名称・運営責任者・連絡先は、会社概要に記載しています。所在地は、会社概要の連絡先にお問い合わせいただければ、遅滞なくお知らせします。

1. メールアドレス（ログインと、確認・お知らせのメールの送信に使います）
2. パスワード（元に戻せない形（ハッシュ値）に変換して保存し、パスワードそのものは保存しません）
3. ログインの状態を保つための情報（ブラウザの Cookie に保存するセッションの識別子。当サイトのサーバーには元に戻せない形で、有効期限とともに保存します）
4. メールアドレスの確認・パスワードの再設定のリンクの情報（元に戻せない形で、有効期限とともに保存します）
5. パスキーを登録した場合は、ログインの確認に必要な情報（公開鍵、パスキーの識別子、会員が付けたパスキーの名前、パスキーの種類（同期されるかどうか）、登録・利用の日時など。1人5件まで）。顔や指紋などの生体情報は取得しません
6. ニックネーム（任意。登録した場合だけ、変更した日時とともに保存します。マイページと、ログインして投稿した口コミの投稿者名に表示します。口コミの投稿者名は、ほかの人が見るページにも表示されます）
7. 会員ランク・EXP と、その増減の記録
8. お気に入りに登録した店舗と、その登録日時
9. お気に入りに登録したキャストと、その登録日時（マイエリアの「本日の出勤」に使います）
10. お気に入りに登録したクーポン（店舗・クーポンの番号・登録したときのクーポンの内容）と、その登録日時
11. 好きなエリアとして登録した都道府県・エリア・業種と、その並び順・登録日時（任意。登録した会員本人の画面にだけ表示します）
12. 閲覧履歴（ログイン中に開いた店舗・キャストのページと、その日時。店舗・キャストそれぞれ直近20件まで。登録した会員本人の画面にだけ表示します。保存しない設定にでき、その場合はそれまでの履歴も削除します。閲覧したページの URL・IP アドレスは閲覧履歴として保存しません）
13. ログインして投稿した口コミと会員の紐付け（どの口コミをいつ投稿したか、EXP を付けた日時。口コミの内容と、投稿者名としてのニックネーム（未登録のときは「匿名」）は公開されることがあります）
14. 登録日時・最終ログイン日時
15. アクセス元の IP アドレス（不正な登録・ログインを防ぐため、回数の制限に一時的に使います。また、当サイトの配信網（CDN）・負荷分散装置・サーバーのアクセスログにも記録され、一定期間保存されます）

1. 会員の本人確認、ログイン、会員サービスの提供（お気に入りの表示を含みます）のため
2. メールアドレスの確認、パスワードの再設定、退会の手続き、会員サービスに関する大切なお知らせのため
3. 会員ランク・EXP の管理のため
4. 不正な利用の防止、セキュリティの確保、障害への対応のため
5. お問い合わせへの対応のため

当事務局は、法令に基づく場合など利用規約の「個人情報の取り扱いについて」に定める場合を除き、会員の同意なく会員情報を第三者に提供しません。

会員情報は、当事務局が契約するクラウドサービス（Amazon Web Services）のサーバーに保存し、確認などのメールは Amazon Simple Email Service を使って送ります。

メールアドレスなど会員を直接特定できる情報を、アクセス解析や広告のサービスに送ることはありません。

1. パスワード、セッションの識別子、確認・再設定のリンクは、元に戻せない形でだけ保存します。
2. 確認のリンクは24時間、パスワード再設定のリンクは1時間、ログインの状態は7日間で無効になります。
3. パスワードを再設定したときは、すべての端末のログインの状態を無効にし、登録していたパスキーをすべて削除します。
4. パスキーの追加・削除は、ログインから10分を過ぎている場合はパスワードの入力を求め、追加・削除のたびに登録したメールアドレスへお知らせを送ります。パスキーの登録・ログインに使う確認用の値（チャレンジ）は5分で無効になり、1回だけ使えます。
5. ログインの状態を保つ Cookie は、JavaScript から読めない設定（HttpOnly）で送ります。

1. 会員情報は、会員登録が続いている間保存します。
2. 最後の登録の申し込みから7日以内にメールアドレスの確認が完了しなかった登録は、その情報を削除します（運営が利用を停止した登録を除きます）。
3. 期限が切れた・使用済みの確認・再設定のリンクの情報と、期限が切れたログインの状態の情報は、順次削除します。
4. 退会すると、メールアドレスを復元できない値に置き換え、パスワード・ニックネーム・パスキー・お気に入り（店舗・キャスト・クーポン）・好きなエリア・閲覧履歴とその設定・口コミと会員の紐付けと、すべてのログインの状態・リンクの情報を削除します（投稿された口コミは削除せずに残し、投稿者名は「匿名」になります）。会員ランク・EXP の記録は、会員を特定できない形で残ります。退会はマイページの「退会する」から行えます。
5. 法令により保存が必要な場合や、不正な利用の防止に必要な範囲で、一定の情報を保存することがあります。

会員情報の開示・訂正・追加・削除・利用の停止・第三者への提供の停止のご請求、登録したメールアドレスの変更のご依頼は、会社概要に記載の連絡先へご連絡ください。運営者がご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。

当事務局は、この定めを変更することがあります。重要な変更をする場合は、当サイト上でお知らせします。